Müşteri Hizmetlerinde Yaşanan Zorluklar
Dağınık ilerleyen müşteri hizmetleri süreçleri, taleplerin kaybolmasına ve gecikmelerin fark edilememesine neden olur. WhatsApp, e-posta ve Excel gibi farklı kanallarda tutulan bilgiler, kontrol ve raporlamayı zorlaştırır.

PysFlow ile Müşteri Hizmetleri Yönetimi
PysFlow, müşteri hizmetleri süreçlerini tanımlı iş akışlarıyla merkezi bir yapıya taşır. Tüm talepler kayıt altına alınır, sorumlular atanır ve süreçler uçtan uca izlenebilir hale gelir.

Ölçülebilirlik, Şeffaflık ve Kontrol
Müşteri hizmetleri süreçlerinde hangi talebin kimde olduğu ve ne kadar süredir beklediği net olarak görülür. Bu yapı, hem hizmet kalitesini artırır hem de kurumsal hafızanın korunmasını sağlar.