SÜREÇ YÖNETİMİ
Tahsilat Yönetimi
Vadesi yaklaşan alacakları önden görün, hatırlatmaları otomatikleştirin, müşteri iletişimini ve tahsilatı tek akışta kapatın.
Ücretsiz Görüşme Planlayın →Alacağınızı gözden kaçırmayın
Vadesi gelen ve geçen alacaklar Excel’de dağıldığında kimin aranacağı, neyin ne zaman tahsil edileceği unutulur. PysFlow alacakları tek yerde toplar, hatırlatır ve tahsil edilene kadar takip eder.
Alacak listesi
Vadesi gelen ve geçen alacaklar yaşlarına göre tek ekranda.
Hatırlatma
Kimin ne zaman aranacağı ya da yazılacağı otomatik hatırlatılır.
Takip
Hangi tahsilat yapıldı, hangisi sarktı — görünür.
Tipik Kazanımlar
Tahsilat dijitalleşince tipik olarak ne değişir?
Aşağıdakiler gerçek müşteri sonuçları değildir; bu süreç PysFlow’a alındığında tipik olarak görülen iyileşmeyi anlatan örneklerdir.
✓ Gerçek Vaka · Gıda
Planlı aramayla gecikmiş tahsilatlar %40 arttı
Gerçek bir müşteri projesinden. Firma adı, gizlilik anlaşması gereği paylaşılmamaktadır.
PysFlow’dan önce
Tahsilat aramaları plansızdı; kim ne zaman aradı, ne konuşuldu takip edilemiyordu.
- Hangi müşterinin hangi gün aranacağı belirsizdi.
- Aramada ne kadar tahsilat yapıldığı ve müşterinin ne dediği kayıtsızdı.
- Sonraki arama zamanı planlanmıyor, unutuluyordu.
- Gecikmiş alacaklar birikiyordu.
PysFlow ile
Her müşteri planlı aranıyor; görüşme, verilen söz ve sonraki adım kayda giriyor.
- Hangi müşterinin hangi gün aranacağı planlı.
- Her aramada tahsilat tutarı ve müşteri notu kayıtta.
- Sonraki arama zamanı planlanıp ilgilisine otomatik hatırlatılıyor.
- Hiçbir görüşme ve ödeme sözü unutulmuyor.
Bu projede ulaşılan sonuç
Bu süreci yaşayanlar ne diyor?
Gerçek müşteri geri bildirimidir; firma adı gizlilik gereği paylaşılmamaktadır. Tüm referanslar →
Sektör Bağımsız · Gerçek Deneyim
Birlikte çalıştığımız sektörlerden bazıları
PysFlow sektör bağımsız çalışır — düzenli tekrar eden, onaydan geçen ve iz bırakması gereken her iş bu yapıya girer. Bugüne kadar farklı ölçek ve sektörlerden birçok kurumla çalıştık.
Müşteri gizliliği gereği firma adları paylaşılmamaktadır.
Neler kazanırsınız?
- Vade ve yaşlandırma takibi
- Otomatik hatırlatma ve takip adımları
- Sorumlu ve termin
- Muhasebe/ERP bağlantısı
- Tahsilat performansı raporları
Kimler için?
Vadeli satış ya da hizmet veren her yerde: finans, muhasebe, satış. Müşteri ve fatura sayısı arttıkça “kim aranacaktı?” sorusu büyür.
PysFlow farkı
Hangi alacak kaç günde, nasıl takip edilecek — bu ritmi sizinle kurar, muhasebenizle konuşturur ve ekibi işletiriz.
Vadesi geçen alacak fark edilmeden kalmasın.
Ücretsiz Görüşme Planlayın →İlgili süreçler: Fatura Yönetimi · Tedarikçi Ödeme · Tüm Süreçler
Sık sorulan sorular
Vadesi yaklaşan ve geçmiş alacaklar sistemde nasıl takip ediliyor?
Tüm alacaklar vade tarihine göre otomatik sınıflandırılır; vadesi yaklaşanlar ve geçenler ayrı ayrı, renkli uyarılarla listelenir. Hiçbir alacak “unutulan” duruma düşmez, çünkü takip kişinin hafızasına değil sisteme bağlıdır.
Müşteri bazında ödeme geçmişi ve risk durumu görülebiliyor mu?
Evet. Her müşteri için geçmiş ödeme davranışı, ortalama gecikme ve güncel bakiye tek ekrandan görülür. Bu, riskli müşterilere önceden aksiyon almayı ve tahsilat çabasını doğru yere yöneltmeyi sağlar.
Tahsilat görüşmeleri ve verilen ödeme sözleri kayıt altına alınıyor mu?
Evet. Her arama, görüşme notu ve müşterinin verdiği ödeme sözü tarih ve sorumlusuyla kaydedilir. Böylece “kim ne konuşmuştu?” belirsizliği ortadan kalkar ve takip tutarlı biçimde sürer.
Müşterilere otomatik hatırlatma gönderilebiliyor mu?
Evet. Vade öncesi ve sonrası için e-posta/SMS hatırlatmaları tanımlanabilir; kademeli bir senaryo (nazik hatırlatma → resmi uyarı) kurulabilir. Manuel takip yükü azalır, tahsilat düzenli hale gelir.
Verilen ödeme sözleri (tahsilat vaatleri) takip ediliyor mu?
Evet. Müşterinin taahhüt ettiği ödeme tarihi sisteme işlenir ve o tarih geldiğinde sorumluya otomatik hatırlatma düşer. Tutulmayan sözler anında görünür hale gelir.
Kademeli tahsilat aksiyonları (hatırlatma → uyarı → hukuk) tanımlanabiliyor mu?
Evet. Gecikme süresine göre otomatik ilerleyen bir aksiyon merdiveni kurulur; belirli bir eşikten sonra alacak hukuk/icra sürecine devredilecek şekilde işaretlenebilir. Süreç kişiden bağımsız, kurallı biçimde yürür.
Tahsilat sorumlularının performansı ölçülebiliyor mu?
Evet. Sorumlu bazında tahsil edilen tutar, ortalama tahsilat süresi ve söz tutma oranı gibi metrikler raporlanır. Performans sezgiyle değil rakamla değerlendirilir.
Nakit akışı öngörüsü için raporlama var mı?
Evet. Vade tarihleri ve ödeme sözlerine dayalı olarak yaklaşan tahsilatların projeksiyonu çıkarılır. Finans ekibi nakit akışını tahmine değil, veriye dayanarak planlar.
Mevcut muhasebe/ERP sistemimizle entegre çalışıyor mu?
Evet. PysFlow, tahsilat takibini mevcut muhasebe veya ERP sisteminizin üzerine kurar; bakiye ve fatura verileri bütünleşik ilerler. Sistemi değiştirmeden, üzerine takip ve görünürlük katmanı ekleriz.
Denetim ve mutabakat için kayıt tutuluyor mu?
Evet. Tüm tahsilat hareketleri, görüşmeler ve aksiyonlar geriye dönük, değiştirilemez biçimde kayıtlıdır. Mutabakat ve denetim çalışmalarında alacak geçmişi eksiksiz sunulabilir.