SÜREÇ YÖNETİMİ
Kalite, Denetim ve Uyum Yönetimi
Denetim bulguları, düzeltici/önleyici aksiyonlar (CAPA) ve uyum gereksinimlerini kayıt altında, izlenebilir yönetin.
Röntgen görüşmesi alın →Denetim geldiğinde hazır olun
Uygunsuzluk, düzeltici faaliyet, denetim bulgusu… Kalite işleri çoğu yerde Excel ve klasörde takip edilir, kimin neyi kapattığı unutulur. PysFlow bulguyu kaydeder, sorumluya atar ve kapanana kadar takip eder.
Bulgu
Uygunsuzluk ya da denetim bulgusu kaydedilir.
Aksiyon
Düzeltici faaliyet açılır, sorumlu ve termin atanır.
Kapanış
Yapılan işlem doğrulanır, kayıt ve kanıtıyla kapanır.
Bu süreci kısa bir filmle anlattık
Denetim öncesi kanıtın dosya dosya nasıl arandığını ve sürecin tek akışta nasıl toplandığını 50 saniyede anlattık.
Gerçek bir müşteri projesinden; firma adı gizlilik gereği paylaşılmaz. Film canlandırmadır; rakamlar bu süreçteki bir müşterimizde ölçüldü.
Sonucu tek karede özetledik
Uygunsuzluklar, düzeltici aksiyonlar ve denetim bulguları dağınık tutuluyordu. Her birini sorumlusu ve terminiyle kayıt altına aldık.
Bu kartı LinkedIn, Instagram, Facebook ve TikTok’ta da paylaştık. Rakamlar bu süreçteki bir müşterimizde ölçüldü.
Kazanım
Denetim yarın. Kanıt nerede?
Kaçak: Aynı kayıt üçe bölünür — defter, telefon, dosya.
Disiplin: Her bulgu tek yerden, sorumlu ve terminle girilir.
Kazanım: Denetime her gün hazırsınız. Kanıt aranmaz, kayıtta durur.
Akışı yönet. Kaybı önle. Değeri büyüt.
Gerçek müşteri, gerçek sonuç
DÖF’ler sahipli ve terminli, denetim kanıtı hazır
Gerçek müşteri geri bildirimi ve projesidir; firma adları gizlilik gereği paylaşılmaz. Tüm referanslar →
Sektör Bağımsız · Gerçek Deneyim
Birlikte çalıştığımız sektörlerden bazıları
PysFlow sektör bağımsız çalışır — düzenli tekrar eden, onaydan geçen ve iz bırakması gereken her iş bu yapıya girer. Bugüne kadar farklı ölçek ve sektörlerden birçok kurumla çalıştık.
Müşteri gizliliği gereği firma adları paylaşılmamaktadır.
Neler kazanırsınız?
- Uygunsuzluk ve DÖF takibi
- Denetim planı ve bulgu yönetimi
- Doküman ve revizyon kontrolü
- Sorumlu, termin ve hatırlatma
- ISO denetimlerine hazır kayıt
Kimler için?
Kalite belgesi olan ya da denetime giren her yer için: kalite, üretim, laboratuvar, yönetim sistemleri. ISO süreçlerini kâğıtla yürütmek zorlaştıkça fark büyür.
PysFlow farkı
Hangi bulgu nasıl kapanacak, hangi doküman kimde revize olacak — bunu yönetim sisteminize göre kurar, denetime hazır kayıt bırakır ve ekibi işletiriz.
Denetim gününü sürprizsiz karşılayın.
Röntgen görüşmesi alın →İlgili süreçler: Bakım & İş Emri · Sözleşme & Doküman · Tüm Süreçler · Süreç Danışmanlığı
Sık sorulan sorular
Uygunsuzluklar ve düzeltici aksiyonlar (DÖF) nasıl yönetiliyor?
Tespit edilen her uygunsuzluk kaydedilir; kök neden, düzeltici aksiyon, sorumlu ve termin tanımlanır. Süreç kişilerin notlarına değil, izlenebilir bir akışa bağlanır.
İç ve dış denetim bulguları takip ediliyor mu?
Evet. Denetim bulguları tek yerden izlenir; her bulgunun kapatılması sorumlu ve tarihle takip edilir. Bulgular “rafta kalmaz”, kapanana kadar görünür durur.
Denetime hazırlık süreci nasıl kısalıyor?
Tüm kayıtlar, prosedürler ve aksiyonlar iz-hazır biçimde tutulduğu için denetim öncesi belge toplama telaşı ortadan kalkar. İstenen kanıt anında, düzenli olarak sunulur.
Doküman ve prosedür versiyon kontrolü var mı?
Evet. Prosedür ve dokümanların güncel versiyonu nettir; değişiklikler tarih ve sorumlusuyla saklanır. Eski/yanlış sürümle çalışma riski ortadan kalkar.
Düzeltici aksiyonların sorumlusu ve termini oluyor mu?
Evet. Her aksiyon; sorumlusu, teslim tarihi ve beklenen sonucuyla tanımlanır. Termini yaklaşan aksiyonlar hatırlatmayla öne çıkar, kapanma disiplini oluşur.
ISO, KVKK gibi standartlara uyum destekleniyor mu?
Evet. Süreç; standartların gerektirdiği kayıt, izlenebilirlik ve doküman düzenini sağlayacak şekilde kurulur. Uyum sürekli bir düzen haline gelir, tek seferlik hazırlık olmaktan çıkar.
Tekrarlayan uygunsuzluklar tespit edilebiliyor mu?
Evet. Aynı tip uygunsuzluklar raporlanarak kronik sorunlar görünür olur. Böylece semptom değil kök neden çözülür.
Bir bulgunun veya aksiyonun durumu görülüyor mu?
Evet. Her bulgu ve aksiyonun durumu (açık, işlemde, kapandı) tek ekrandan izlenir. Kalite yönetimi anlık, şeffaf bir tabloya dönüşür.
Geriye dönük, değiştirilemez kayıt tutuluyor mu?
Evet. Tüm bulgular, aksiyonlar ve onaylar zaman damgalı ve değiştirilemez biçimde saklanır. Denetimde güvenilir, savunulabilir kanıt sunulur.
Raporlama (açık DÖF, kapanma süresi) yapılabiliyor mu?
Evet. Açık uygunsuzluk sayısı, ortalama kapanma süresi ve tekrar oranı raporlanır. Kalite performansı rakamla ölçülür ve iyileştirilir.