SÜREÇ YÖNETİMİ
Bakım ve İş Emri Yönetimi
Arıza, bakım ve iş emirlerini talepten kapanışa, sahayla entegre şekilde yönetin.
Ücretsiz Görüşme Planlayın →Temsili İyileşme Örnekleri
Bakım & iş emri süreçleri dijitalleşince tipik olarak ne değişir?
Aşağıdakiler gerçek müşteri sonuçları değildir; bu süreç PysFlow’a alındığında tipik olarak görülen iyileşmeyi anlatan temsili örneklerdir.
Üretim tesisi · Bakım & iş emirleri
Arıza talepleri sözlü; iş emri kağıtta, planlı bakımlar unutuluyor, ekipman geçmişi yok.
Talep/iş emri → atama → müdahale → kapanış + kayıt, tek akışta.
Duruş süresi kısalır, planlı bakım kaçmaz, ekipman geçmişi kayıt altına alınır.
Arıza beklemesin, bakım aksamasın
Arıza bildirimi, periyodik bakım, iş emri… Çoğu yerde bunlar telefonla ve deftere yazılarak yürür; hangi makinede ne yapıldı, sonraki bakım ne zaman belirsiz kalır. PysFlow iş emrini açar, ekibe atar ve kapanana kadar takip eder.
Talep / arıza
Arıza bildirilir ya da periyodik bakım zamanı gelir.
İş emri
İş, ekibe ve ekipmana bağlı olarak açılır.
Kapanış
Yapılan iş, parça ve süreyle kayda geçer.
Neler kazanırsınız?
- Arıza ve iş emri takibi
- Periyodik bakım planı ve hatırlatma
- Ekipman geçmişi ve arıza kaydı
- Yedek parça ve maliyet takibi
- Duruş ve performans raporları
Kimler için?
Makine, ekipman ya da tesis işleten her yer için: bakım, üretim, teknik servis, tesis yönetimi. Ekipman sayısı arttıkça deftere yazmak yetmez.
PysFlow farkı
Hangi ekipmana hangi bakım, ne sıklıkla — bunu sahanızdaki düzene göre kurar, ekibin telefondan kullanmasını sağlar ve geçmişi anlamlı rapora dönüştürürüz.
Bakım tarihini kaçırmayın, arızayı geciktirmeyin.
Ücretsiz Görüşme Planlayın →İlgili süreçler: Saha Yönetimi · Yardım Masası · Tüm Süreçler
Sık sorulan sorular
Periyodik bakımı hatırlatır mı?
Evet; her ekipman için tanımlı aralıklarla bakım zamanı önceden hatırlatılır.
Ekipman geçmişini görebilir miyiz?
Evet; bir makineye ne zaman ne yapıldığı, hangi parça değişti kayıtlıdır.
Saha ekibi telefondan kullanabilir mi?
Evet; iş emri sahada görülür, yapılan iş fotoğraf ve notla girilebilir.
Planlı (periyodik) bakımları hatırlatmalı yönetebilir miyiz?
Evet. Periyodik bakımlar takvime bağlanır ve zamanı geldiğinde iş emri olarak otomatik hatırlatılır. Böylece atlanan bakım kaynaklı arıza riski azalır.
Her ekipmanın bakım geçmişini görebiliyor muyuz?
Evet. Hangi ekipmana ne zaman ne yapıldığı kayıt altında tutulur. Bu geçmiş, arıza kök-neden analizinde ve garanti takibinde işe yarar.
Arıza talebi doğru ekibe ne kadar hızlı ulaşıyor?
Talep açıldığı anda ilgili bakım ekibine düşer ve önceliğine göre sıralanır. Duruş süresi ölçülür, tıkanıklık görünür olur.